fly88y Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

fly88y thu thập thông tin của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp luật. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.
• Địa chỉ thường trú hoặc nơi sinh sống tại Việt Nam.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính KYC).

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng nội địa (số tài khoản, tên ngân hàng) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Số điện thoại liên kết ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
• Lịch sử hoạt động trong nền tảng: trò chơi đã chơi, số tiền cược, kết quả.
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng thiết bị (xem thêm Mục 4).

fly88y sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều được liên kết với cơ sở pháp lý tương ứng:

fly88y sẽ không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

fly88y không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với fly88y.
• Nhà cung cấp phần mềm và nền tảng trò chơi: Đối tác cung cấp nội dung trò chơi casino, đá gà có thể nhận mã nhận dạng người dùng ẩn danh (không phải tên hay thông tin nhận dạng đầy đủ) để xử lý kết quả trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh CMND/CCCD độc lập, được chứng nhận bảo mật, chỉ nhận thông tin nhận dạng cần thiết và không lưu trữ dữ liệu sau khi xác minh hoàn tất.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: fly88y có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc cơ quan quốc tế theo điều ước quốc tế.

fly88y sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu năng. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và trò chơi yêu thích để cải thiện trải nghiệm đăng nhập lần sau.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

fly88y áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ fly88y được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — nhân viên fly88y không thể xem mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ. Mọi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống fly88y được kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) và kiểm toán độc lập định kỳ hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ trên nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản người dùng đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Lưu trữ tối đa 24 tháng.
• Sau khi tài khoản bị đóng: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại fly88y:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân fly88y đang lưu trữ về bạn. fly88y sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (xem Mục 5 về thời gian lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của fly88y, đặc biệt trong trường hợp sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của fly88y qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư — [Họ tên]". Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), fly88y thực hiện các bước kiểm tra độ tuổi bắt buộc. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký, fly88y sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản và ngừng cung cấp dịch vụ.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả bất kỳ số tiền thực nào đã nạp vào tài khoản (không bao gồm tiền thưởng).
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạ m pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại fly88y, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng fly88y có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Khi bạn rời khỏi fly88y.tech và truy cập vào các trang web đó, chính sách bảo mật của fly88y sẽ không còn áp dụng.

fly88y không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ nền tảng của chúng tôi.

fly88y có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ fly88y.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của người dùng mô tả ngắn gọn nội dung thay đổi.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly88y sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách fly88y xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư".
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat trên website fly88y.tech — phản hồi trong vòng 15 phút trong giờ hành chính.
• Zalo hỗ trợ: Hỗ trợ 24/7 qua Zalo — phù hợp cho các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.

fly88y cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi xác minh bổ sung, thời hạn có thể được kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.